CV Dimensi Prima melayani service, preventive maintenance, troubleshooting, technical support, serta pengadaan peralatan dan kebutuhan laboratorium — untuk industri, institusi pendidikan, fasilitas kesehatan, dan lembaga penelitian.
CV Dimensi Prima adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa service, preventive maintenance, troubleshooting, technical support, serta pengadaan peralatan dan kebutuhan laboratorium.
Kami hadir sebagai mitra bagi laboratorium, industri, institusi pendidikan, fasilitas kesehatan, lembaga penelitian, dan berbagai perusahaan yang membutuhkan dukungan teknis serta penyediaan peralatan laboratorium. Dengan mengutamakan profesionalisme, kemampuan teknis, kecepatan respon, dan pelayanan yang bertanggung jawab, kami berkomitmen memberikan solusi yang tepat untuk menjaga performa dan keandalan peralatan laboratorium pelanggan.
Menjadi perusahaan penyedia peralatan laboratorium dan layanan technical support yang profesional, terpercaya, responsif, dan kompetitif, serta menjadi mitra pilihan pelanggan di Indonesia.
Kami menyediakan jasa pemeriksaan, troubleshooting, dan perbaikan berbagai jenis peralatan laboratorium.
Lingkup pekerjaan meliputi:
Preventive Maintenance bertujuan menjaga kondisi peralatan dan mengurangi risiko kerusakan yang dapat mengganggu aktivitas laboratorium.
Layanan dapat mencakup:
Program maintenance dapat disesuaikan menjadi kunjungan berkala atau Annual Maintenance Contract sesuai kebutuhan customer.
CV Dimensi Prima menyediakan berbagai kebutuhan General Laboratory Equipment dari berbagai merek sesuai kebutuhan dan spesifikasi pelanggan. Lihat kategori produk lengkap pada bagian Produk di bawah.
Produk yang dapat kami sediakan antara lain:
…dan General Laboratory Equipment lainnya sesuai kebutuhan dan spesifikasi pelanggan. Kami juga menyediakan spare part, accessories, dan consumables pendukung.
Setiap pekerjaan diupayakan memiliki dokumentasi yang jelas sehingga customer memperoleh informasi mengenai kondisi alat, tindakan perbaikan, spare part yang digunakan, hasil pemeriksaan, dan rekomendasi teknisi.
Permintaan layanan diterima dari pelanggan.
Identifikasi awal dan pemeriksaan kondisi alat.
Penelusuran penyebab masalah secara sistematis.
Penawaran biaya perbaikan disampaikan ke customer.
Persetujuan pelanggan sebelum pekerjaan utama dimulai.
Perbaikan dan/atau penggantian komponen dilakukan.
Pengujian fungsi dan performa alat pasca perbaikan.
Penyusunan laporan hasil pekerjaan sebagai dokumentasi.
Alat diserahkan kembali kepada customer.
Pelayanan dilakukan dengan pendekatan teknis dan troubleshooting secara sistematis.
Kami memahami kerusakan alat dapat menghambat aktivitas laboratorium, sehingga respon cepat menjadi prioritas.
Kemampuan technical support untuk berbagai jenis dan merek peralatan laboratorium.
Satu mitra untuk kebutuhan service, maintenance, equipment, spare part, dan consumable.
Hasil pemeriksaan dan kebutuhan perbaikan dikomunikasikan sebelum pekerjaan utama dilakukan.
Pekerjaan service dilengkapi service report sebagai dokumentasi customer.
Memberikan pelayanan dengan standar kerja yang profesional.
Memberikan respon yang cepat terhadap kebutuhan pelanggan.
Memberikan solusi yang dapat diandalkan sesuai kemampuan dan ruang lingkup pekerjaan.
Mengutamakan kualitas pekerjaan, produk, dan pelayanan.
Membangun hubungan jangka panjang berdasarkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
Kami percaya bahwa kolaborasi yang baik akan memberikan solusi yang lebih lengkap dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
Kami terbuka untuk menjalin kerja sama dengan:
Dalam bentuk:
Tim kami siap membantu kebutuhan service, maintenance, dan pengadaan peralatan laboratorium Anda.